**Termo de Garantia – Kit de Impressora Decalque Pratattoo**

**1. Cobertura da Garantia**

A Pratattoo garante que o Kit de Impressora Decalque adquirido está livre de defeitos de fabricação e funcionará conforme as especificações mencionadas. Esta garantia cobre o funcionamento da tinta, cabeça de impressão e reservatórios.

**2. Condições da Garantia**

– A garantia é válida apenas quando a tinta “Decalque Printer Pratattoo” for utilizada exclusivamente com o Kit de Impressora Decalque Pratattoo. O uso de qualquer outra marca de tinta resultará na perda automática da garantia.
– A garantia cobre o funcionamento adequado da tinta, cabeça de impressão e reservatórios.
– A garantia não abrange danos causados por mau uso, negligência, instalação inadequada, modificações não autorizadas ou manutenção imprópria.
– Danos resultantes de quedas, acidentes, contato com líquidos ou outros eventos externos não estão cobertos pela garantia.
– A garantia PraTattoo não cobre a placa lógica ou outros componentes eletrônicos do equipamento.

**3. Procedimento de Reclamação de Garantia**

– Caso ocorra um problema coberto pela garantia, o cliente deve entrar em contato com o suporte técnico da Pratattoo para obter assistência. É importante fornecer detalhes precisos sobre o problema e o uso correto da tinta.
– O cliente pode ser solicitado a fornecer evidências, como imagens ou vídeos, que demonstrem o problema relatado.– A Pratattoo reserva o direito de avaliar a validade da garantia antes de oferecer assistência. Se for determinado que o problema ocorreu devido ao uso inadequado da tinta ou a outros fatores não cobertos pela garantia, as despesas de reparo serão de responsabilidade do cliente.

– Ao recebermos seu equipamento para manutenção será feita a análise da tinta, caso seja constatado que nos reservatórios cartuchos ou dampers, estejam indícios de outra tinta o equipamento perderá o direito à garantia. 

**4. Exclusões da Garantia**

– A garantia não cobre danos causados por desgaste normal, uso comercial, negligência, força maior ou eventos fora do controle da Pratattoo.
– Danos causados por uso de outra marca de tinta que não seja a Decalque Printer PraTattoo, quedas, impactos, derramamento de líquidos ou condições ambientais adversas não estão cobertos pela garantia.

Ao adquirir o Kit de Impressora Decalque Pratattoo, você concorda com os termos e condições desta garantia. Certifique-se de ler e entender completamente esses termos antes de fazer uso do produto. Para mais informações ou assistência, entre em contato com nosso suporte técnico.

– Caso o Cliente leve o equipamento em outro local de assistência/ concerto, automaticamente ocorrerá a perda da Garantia junto a PRATATTOO.

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